Conditions Générales de Vente

1. Informations légales

Le présent site est édité par la société :

2. Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits électroniques (principalement smartphones, tablettes, montres connectées, etc.) reconditionnés ou d'occasion, conclues entre AMC Technology et tout consommateur final.

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Produits proposés

AMC Technology propose des produits électroniques reconditionnés ou d'occasion. Chaque produit est testé, contrôlé et classifié selon un grade esthétique (très bon état, bon état, état correct). Les caractéristiques essentielles sont détaillées sur la fiche produit.

4. Commandes

Les commandes s'effectuent via le site. Une commande est considérée comme valide dès confirmation du paiement. AMC Technology se réserve le droit d'annuler toute commande en cas d'indisponibilité ou de suspicion de fraude.

5. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), TTC (toutes taxes comprises). Les frais de livraison sont ajoutés avant validation définitive de la commande (voir section 6).

6. Livraison

6.1. Délais

La livraison sera assurée via les services de Chronopost (ci-après le « Transporteur »).

Sauf indication contraire, la Société procédera à l'envoi des Produits dans un délai de 72 heures ouvrées maximum à compter de la réception du paiement. Le délai indiqué est en outre de plein droit suspendu par tout événement indépendant du contrôle de la Société et ayant pour conséquence de retarder la livraison.

6.2. Réception

En cas de constatation, lors de la prise de possession, de la présence d'un colis endommagé ou d'un Produit endommagé ou non conforme, le Client est tenu soit :

• (i) de refuser de signer le bon de livraison et de refuser le Produit
• (ii) de signer le bon de livraison en y faisant figurer ses réserves et d'accepter le Produit

Dans ce dernier cas (ii), le Client doit conserver le colis endommagé pendant une durée de 15 jours en vue de son enlèvement par le Transporteur et être en mesure de fournir des photos du colis en cas de demande de la Société. Le client doit déclarer le dommage auprès de la Société dans les 3 jours ouvrés après la réception du colis.

Toute réclamation concernant la livraison ou l'absence de livraison d'un Produit doit être spécifiquement adressée au « Service Client » par courrier électronique à l'adresse : fenixphonevp@gmail.com

7. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :

• Carte bancaire (via Stripe)
• Virement bancaire
• PayPal

Le paiement est exigible immédiatement lors de la validation de la commande. Les transactions sont sécurisées via nos prestataires certifiés.

8. Garantie légale

Tous les produits vendus par AMC Technology bénéficient de la garantie légale de conformité (article L217-4 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

En complément, AMC Technology offre une garantie commerciale de 12 mois couvrant les défauts de fabrication et les pannes matérielles.

9. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Le retour doit se faire dans l'emballage d'origine, en parfait état de revente. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.

10. Service après-vente (SAV)

Pour toute réclamation, demande de garantie ou assistance, contactez notre service client :

11. Responsabilité

AMC Technology s'engage à fournir des produits conformes aux descriptions et aux normes en vigueur. Toutefois, sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de :

• Mauvaise utilisation du produit
• Dommages causés par le transporteur
• Force majeure ou événements indépendants de sa volonté

12. Protection des données

Les données personnelles collectées sont traitées conformément au RGPD. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialité.

13. Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.